techcombank

Địa chỉ: Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam

Quy mô công ty: Ít hơn 10 nhân viên

Website: Chưa cập nhật

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Chuyên Gia Thiết Kế và Triển Khai Đào Tạo (Dịch Vụ Khách Hàng)

Hạn nộp: 18-08-2019

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 0

Nơi làm việc: Hà Nội,

Ngành Nghề: Dịch vụ

Bằng cấp: Không yêu cầu bằng cấp

Mức lương : Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Phân tích nhu cầu đào tạo dựa trên VOC, Khách hàng bí mật và phàn nàn KH.
- Hiểu nhu cầu đào tạo của vùng thông qua thảo luận với Vùng
- Xây dựng và thống nhất các chương trình đào tạo để đáp ứng các mục tiêu trải nghiệm KH tổng thể của ngân hàng và Khối Bán hàng & kênh phân phối
- Thiết kế, xây dựng các modules đào tạo dịch vụ và trải nghiệm KH
- Xây dựng nội dung đào tạo Train the Trainer
- Phối hợp với các bộ phận và phòng ban liên quan để triển khai chương trình đào tạo một cách hiệu quả
- Triển khai các chương trình đào tạo thông qua đội Partner tới Vùng.

Yêu cầu công việc

- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - ngân hàng,...
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo, đặc biệt là mảng dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm thực tế trong mảng dịch vụ
- Kĩ năng giao tiếp tốt, có khả năng tương tác với các đơn vị phòng ban, Vùng.

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13
- Chế độ bảo hiểm theo quy định
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Chuyên Gia Thiết Kế và Triển Khai Đào Tạo (Dịch Vụ Khách Hàng) làm tại Hà Nội đang được techcombank tuyển dụng với mức lương Thỏa thuận.
Xem thêm các việc làm liên quan về Chuyên Gia Thiết Kế và Triển Khai Đào Tạo (Dịch Vụ Khách Hàng) ( Hà Nội) Chuyên Gia Thiết Kế và Triển Khai Đào Tạo (Dịch Vụ Khách Hàng) tại đây

VIỆC LÀM NỔI BẬT