Mô tả công việc

- Làm việc với hãng tàu, đại lý nước ngoài, co-loader, hãng hàng không về thông tin vận chuyển, dịch vụ, giá cước,…
- Liên hệ cty vận tải về thông tin dịch vụ, giá cước vận tải nội địa.
- In Bill hàng xuất và phát Bill cho Khách hàng.
- Theo dõi lô hàng xuất nhập khẩu, cập nhật tình trạng lô hàng.
- Tư vấn khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa.
- Xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại của Khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với Khách hàng.
- Thu gom, tổng hợp các chứng từ, hóa đơn liên quan sau mỗi lô hàng xuất, nhập khẩu, làm công nợ gửi Khách hàng.
- Phối hợp với các đồng nghiệp khác đảm bảo công việc được thực hiện theo đúng yêu cầu.
- Các nhiệm vụ khác do Người quản lý cấp trên giao.
- Nhập liệu theo dõi các lô hàng, Báo cáo công việc hằng ngày cho Sếp.