công ty TNHH y tế hải lê

Địa chỉ: Tầng 2 số 314 Phố Huế, phường Phố Huế,Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quy mô công ty: Từ 25 - 99 nhân viên

Website: drhaile.vn

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp: 13-01-2019

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 0

Nơi làm việc: Hà Nội,

Ngành Nghề: Tư vấn

Bằng cấp: Không yêu cầu bằng cấp

Mức lương : Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Giám sát chặt chất lượng tư vấn và đánh giá kết quả số lượng công việc được giao của từng nhân viên theo mảng telesales, facebook, chat, đảm bảo số lượng lịch hẹn KH .
- Phát hiện và xử lý kịp thời tình huống bất thường và sai phạm của nhân viên.
- Hỗ trợ phối hợp cùng nhân viên giải quyết các trường hợp khó của khách hàng.
- Báo cáo công việc phòng cskh online hàng tuần, tháng quý theo từng mảng dịch vụ và báo cáo tình hình và phát sinh công việc theo ngày, tuần.
- Chịu trách nhiệm Đào tạo nhân viên nhóm CSKH online, nhóm CSKH sau dịch vụ.
- Xây dựng chuẩn hóa các quy trình của TMV, Tiến hành đào tạo các quy trình.
- Trực tiếp xử lý giải quyết khiếu nại các vấn đề vấn đề của khách hàng
- Đánh giá phân tích chất lượng dịch vụ của TMV.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing, ngoại thương hoặc các ngành có liên quan.
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: linh động và logic.
- Kỹ năng huấn luyện, đào tạo về bán hàng.
- Nhạy bén. Tư duy logic. Trung thực.
- Vi tính: thành thạo word, excel và powerpoint.
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập cao, tương xứng với năng lực
- Bảo hiểm đầy đủ theo quy định Nhà nước
- Nghỉ lễ, Tết, thưởng cuối năm
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động

Quyền lợi được hưởng

- Lương, thưởng hấp dẫn
- Phúc lợi đầy đủ
- Môi trường năng động

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng làm tại Hà Nội đang được công ty TNHH y tế hải lê tuyển dụng với mức lương Thỏa thuận.
Xem thêm các việc làm liên quan về Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng ( Hà Nội) Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng tại đây

VIỆC LÀM NỔI BẬT