công ty TNHH đầu tư phát triển và chuyển giao công nghệ vina

Địa chỉ: P505, Tầng 5, Toàn nhà Indochina Plaza Hà Nội, 241 Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy

Quy mô công ty: Từ 10 - 24 nhân viên

Website: vinatti.com.vn

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng [Chỉ Tuyển Nam]

Hạn nộp: 05-12-2018

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 0

Nơi làm việc: Hà Nội,

Ngành Nghề: Dịch vụ

Bằng cấp: Không yêu cầu bằng cấp

Mức lương : Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
- Là nhân tố quan trọng trong việc tiếp nhận thông tin, yêu cầu hỗ trợ và triển khai từ phía khách hàng hoặc từ bộ phận khác của công ty.
- Nắm vững tổng quan toàn bộ hệ thống đang hoạt động tại công ty và thông tin đầu mối hỗ trợ chính của các team để xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Xây dựng hoàn thiện các quy trình xử lý, cập nhật hướng dẫn, tài liệu từng bước để xử lý nhanh các yêu cầu của khách hàng.
- Lắng nghe phản hồi từ phía khách hàng để cải thiện, đề xuất hướng giải quyết hiệu quả.
- Thường xuyên nâng cao kiến thức thông qua việc tự học và trao đổi giữa các Team.
- Thực hiện báo cáo hàng tuần các công việc đã thực hiện được và lên kế hoạch cho tuần tiếp theo.

Yêu cầu công việc

* Yêu cầu công việc:
- Giới tính: Nam
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm: 1 năm. Có kinh nghiệm trực tổng đài, telesales, chăm sóc khách hàng lĩnh vực công nghệ thông tin là 1 lợi thế.
- Khả năng sử dụng thành thạo word, excel.
- Có khả năng làm việc độc lập tốt
- Khả năng làm việc dưới công việc áp lực cao
- Kỹ năng phân tích tư duy logic.
- Không nói ngọng, nói lắp.
* Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương thỏa thuận, chế độ thưởng hấp dẫn;
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 2 lần/năm;
- Đóng Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của Luật;
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần tại các bệnh viện hàng đầu;
- Môi trường làm việc trẻ trung (toàn 8x, 9x) năng động và linh động;
- Các hoạt động team building được tổ chức trong năm;
- Chương trình nghỉ mát định kỳ 1 lần/năm;
- Các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần của người lao động: Sinh nhật, Lễ, Tết, Hiếu, Hỉ... luôn đầy đủ, chu đáo;
- Được tham gia các câu lạc bộ rèn luyện thể chất như: bóng đá, yoga;
- Được tham gia các khóa đào tạo để trau dồi kiến thức, nâng cao hiệu quả công việc

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13
- Thưởng dự án
- Du lịch cùng công ty

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng [Chỉ Tuyển Nam] làm tại Hà Nội đang được công ty TNHH đầu tư phát triển và chuyển giao công nghệ vina tuyển dụng với mức lương Thỏa thuận.
Xem thêm các việc làm liên quan về Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng [Chỉ Tuyển Nam] ( Hà Nội) Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng [Chỉ Tuyển Nam] tại đây

VIỆC LÀM NỔI BẬT