Mô tả công việc

- Hoạch định chiến lược kinh doanh và tiếp thị của công ty.
- Lập và vận hành kế hoạch truyền thông chi tiết cho các chương trình khuyến mãi, dự án marketing của nhà hàng.
- Cập nhật, tổng hợp thông tin thị trường để hỗ trợ cho việc đánh giá, xây dựng các chiến lược marketing ngắn, trung, dài hạn.
- Viết bài PR cho các sản phẩm, dịch vụ, lên kế hoạch tin, bài đăng tải trên website và Facebook.
- Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện theo nhu cầu của nhà hàng.
- Tham gia đề xuất và thực hiện các hoạt động liên quan đến việc xây dựng thương hiệu của nhà hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Thu thập và giải đáp kịp thời các phản ánh của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ… trên website, diễn đàn, đường dây nóng.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của trưởng bộ phận và Ban Lãnh đạo.