công ty TNHH công nghệ và giải pháp uplus

công ty TNHH công nghệ và giải pháp uplus

Địa chỉ: BKH Up - tầng 3, A17 Tạ Quang Bửu, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Quy mô công ty: Từ 25 - 99 nhân viên

Website: https://upinus.com/

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp: 25-04-2019

Hình thức: Toàn thời gian tạm thời

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành Nghề: Hành chính - Văn phòng

Bằng cấp: Trung học

Mức lương : 5 triệu - 7 triệu

Mô tả công việc

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Email, Ticket, Phone call…
- Xử lý các vấn đề sau khi đặt hàng như trả hàng, đổi hàng, hoàn tiền, cập nhật tình trạng giao hàng và yêu cầu đặt hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh từ quá trình thực hiện đơn hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong quá trình hỗ trợ.
- Chủ động giới thiệu đến Khách hàng các chương trình khuyến mại.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải.
- Ghi nhận ý kiến góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Yêu cầu công việc

- Trình độ tiếng Anh 750 TOEIC hoặc IELTS tương đương.
- Chủ động, trách nhiệm với công việc, sẵn sàng nêu lên ý kiến để nâng cao hiệu quả công việc.
- Là người bình tĩnh, kiên nhẫn, có khả năng chịu được áp lực cao.
- Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo kĩ năng bài bản. Cơ hội phát triển trong ngành E-commerce.
- Môi trường làm việc 9x: trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thoải mái.
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa như team building, liên hoan, party hàng tháng.
- Văn phòng làm việc tiện nghi có mini bar phục vụ free trà, cafe 24 / 24

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng làm tại Hà Nội đang được công ty TNHH công nghệ và giải pháp uplus tuyển dụng với mức lương 5 triệu - 7 triệu.
Xem thêm các việc làm liên quan về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Hà Nội) tại đây

VIỆC LÀM NỔI BẬT