công ty cổ phần tập đoàn thái bình chi nhánh ô tô giải phóng

công ty cổ phần tập đoàn thái bình chi nhánh ô tô giải phóng

Địa chỉ: Km9, QL 1A, Hoàng Liệt , Quận Hoàng Mai , Hà Nội , Việt Nam

Quy mô công ty: Hơn 500 nhân viên

Website: hondagiaiphong.com.vn

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Cố Vấn Viên Dịch Vụ Ô Tô

Hạn nộp: 10-05-2019

Hình thức: Toàn thời gian tạm thời

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 0

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành Nghề: Nhân viên kinh doanh

Bằng cấp: Cử nhân

Mức lương : Thỏa thuận

Mô tả công việc

a. Đón tiếp khách hàng, mở phiếu sửa chữa.

- Chủ động tích cực tìm kiếm khai thác khách hàng mới. Hoàn thành chỉ tiêu được giao. Xây dựng hệ thống KH trung thành của Đại lý.

- Lịch sự, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến khách hàng cẩn thận, tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng.

- Thường xuyên cập nhật các chính sách dịch vụ của Đại lý và thông báo cho khách hàng.

- Xe vào sửa chữa: Lập báo giá, mở lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ sửa chữa, thường xuyên cập nhật liên lạc với khách hàng. Giải thích rõ cho khách hàng và lấy chữ ký khách hàng trước khi sửa chữa cho các công việc về sửa chữa, bảo hành, bảo hiểm, bảo dưỡng.

- Xe mới: Nhận phiếu yêu cầu làm PDI, mở R/O, thu phiếu kiểm tra PDI và nộp cho B/O vào cuối mỗi ngày

- Giải quyết và xử lý kịp thời các trường hợp khiếu nại, phàn nàn của KH

b. Theo dõi, kiểm tra chất lượng, tiến độ sửa chữa

- Chuyển nội dung công việc cho quản đốc, theo dõi tiến độ công việc, yêu cầu quản đốc hoàn thành công việc đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng

c. Bàn giao xe SC, tiễn khách

- Giải thích rõ cho khách hàng những công việc đã làm và giá cả trước khi thanh toán, có chữ ký xác nhận của KH, đề nghị KH ký nghiệm thu bàn giao xe.

- Hướng dẫn khách làm thủ tục thanh toán và bàn giao xe

Yêu cầu công việc

- Nam từ 25 - 40 tuổi, tốt nghiệp đại học chuyên ngành cơ khí ô tô, công nghệ ô tô

- Trình độ ngoại ngữ: giao tiếp cơ bản

- Trình độ tin học : Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

- Ưu tiên người có kinh nghiệm trong hướng dẫn, tư vấn, sửa chữa xe cho khách hàng, cách sử dụng xe; có kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt; có sự am hiểu về xe ô tô và dịch vụ.

- Tính cách : Vui vẻ, hòa nhã, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm trong công việc

- Sức khỏe : Tốt

Quyền lợi được hưởng

Nội dung chưa cập nhật

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Cố Vấn Viên Dịch Vụ Ô Tô làm tại Hà Nội đang được công ty cổ phần tập đoàn thái bình chi nhánh ô tô giải phóng tuyển dụng với mức lương Thỏa thuận.
Xem thêm các việc làm liên quan về Cố Vấn Viên Dịch Vụ Ô Tô ( Hà Nội) tại đây

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

VIỆC LÀM NỔI BẬT