navigos search

navigos search

Địa chỉ: Chưa cập nhật

Quy mô công ty: Hơn 500 nhân viên

Website: Chưa cập nhật

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Customer Service Leader

Hạn nộp: 04-05-2019

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 0

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành Nghề: Quan hệ đối ngoại

Bằng cấp: Không yêu cầu bằng cấp

Mức lương : Thỏa thuận

Mô tả công việc

• Managing large amounts of incoming call, other customer’s inquiries from website, email, social pages…
• Handling customer contacts, providing appropriate product, system, solutions for customers; Following up to ensure customer satisfactions.
• Keep records of all customer interactions on CRM/ Data file; process customer data and all support tickets.
• Processing and transferring Lead to right functional departments, following and quantifying lead.
• Follow communication procedures, guidelines and policies.
• Making happy call and customer’s satisfactions surveys by email/ out-coming call
• Manage & analyst call
• Other tasks required by Line Manager.

Yêu cầu công việc

• Bachelor/College in marketing or Constructions
• At least 2 years of relevant experience in customer service and contact center, preferably in building material industry.
• Technical expertise with CRM, contact center and analytical systems.
• Comfortable in multi-tasking and meets with deadlines whenever required
• Proficient in MS Office and CRM System
• Has initiative and drive to constantly review and enhance workflows of section to maximize operational effectiveness
• Strong in data analysis
• Digital Marketing knowledge is preferred

Quyền lợi được hưởng

- Attractive bonus
- Health Insurance
- Trainning

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Customer Service Leader làm tại Hồ Chí Minh đang được navigos search tuyển dụng với mức lương Thỏa thuận.
Xem thêm các việc làm liên quan về Customer Service Leader ( Hồ Chí Minh) tại đây

VIỆC LÀM NỔI BẬT