mondelēz kinh đô việt nam

mondelēz kinh đô việt nam

Địa chỉ: 8th Floor, Empress Tower, 138 Hai Ba Trung, Da Kao Ward, District 1, HCMC

Quy mô công ty: Ít hơn 10 nhân viên

Website: Chưa cập nhật

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Customer Service Team Leader

Hạn nộp: 06-07-2019

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 0

Nơi làm việc: Hưng Yên

Ngành Nghề: Dịch vụ

Bằng cấp: Không yêu cầu bằng cấp

Mức lương : Thỏa thuận

Mô tả công việc

Functional Responsibilities:
• Accountable for End 2 End OTC performance for NKD customer
• Alignment with customer on the delivery/ service levels
• Monitor and steer OTC KPIs
• Monitor adherence to OTC processes standards
• Have thorough understanding of customer demands and have solution to meet those demands effectively
• Plan, coordinate and follow up on supervised personnel work
• Develop customer relationships on service topics
• Serve as an escalation point for the OTC services provided to the GT customer channel
• Support requests, issues and efficiency projects with customers and internally (Identify and improve department bottle necks…)
• Ensure on time and proper issue resolution with corresponding functions
• Ensure continuous service improvement provided to customers
• Establish department personnel needs included in the department development plan
• Establish and follow-up on department training plan

Yêu cầu công việc

Professional and Technical Skills
• Bachelors degree in Economics/ Supply chain
• Strong knowledge of Customer service in supply chain and order processing process
• Fluently in speaking and writing English
• Excellent in Computer skills
• Knowledge in using SD module in SAP is plus
Personal Capabilities:
• Customer and service orientation, performance motivation, communication skills
• Strong knowledge of OTC processes
• Leadership, people management and managerial skills
• Accountability, proactive thinking, flexibility, CI mindset
• Ability to work under pressure
• Strong negotiation skills
• Good time management

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13 và yearly bonus
- Laptop cho nhân viên mới
- Có xe đưa đón từ Hà Nội đến Hưng Yên

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Customer Service Team Leader làm tại Hưng Yên đang được mondelēz kinh đô việt nam tuyển dụng với mức lương Thỏa thuận.
Xem thêm các việc làm liên quan về Customer Service Team Leader ( Hưng Yên) tại đây

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

VIỆC LÀM NỔI BẬT