Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh): 1 Người

Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng để soạn thảo và trình các văn bản / tài liệu cần thiết cho việc đăng ký Giấy chứng nhận đầu tư và các quy trình liên quan.
- Phối hợp với các phòng ban khác trong VSIP để hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình vận hành công việc của họ
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua email, fax, điện thoại hoặc sắp xếp các buổi họp cần thiết
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng / các nhà thầu / cơ quan có thẩm quyền tại đại phương thông qua các phương pháp liên lạc thông thường hoặc các buổi hội thảo, họp,…
- Tư vấn Luật pháp Việt Nam và các quy định hiện hành cho khách hàng
- Gửi thư mời, sắp xếp và đưa ra các hướng dẫn cụ thể trong các hoạt động tập thể, làm việc nhóm của Phòng ban
- Phối hợp với các Phòng ban có liên quan (Công đoàn VSIP, phòng HCNS,…) để tổ chức một số sự kiện dành cho công nhân.