công ty TNHH dịch vụ megahome

công ty TNHH dịch vụ megahome

Địa chỉ: Tòa nhà VP6, Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội

Quy mô công ty: Ít hơn 10 nhân viên

Website: megabus.vn

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Hạn nộp: 11-08-2019

Hình thức: Toàn thời gian tạm thời

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành Nghề: Du lịch

Bằng cấp: Không yêu cầu bằng cấp

Mức lương : 7 triệu - 10 triệu

Mô tả công việc

- Xử lý email do khách hàng / nhà xe / đối tác / nội bộ gửi đến email của bộ phận chăm sóc khách hàng
- Kiểm tra các thông tin liên quan chuyến đi của khách nhằm đảm bảo Megabus cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác nhất cho khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn / đặt / hủy / đổi vé cho khách hàng gọi vào tổng đài đặt vé qua điện thoại, email, ứng dụng chat OTT (facebook, WhatsApps, Line ...) và làm việc với nhà xe để đặt / xác nhận thanh toán / hủy / đổi vé cho khách
- Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý sự cố của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh giao tiếp khác như facebook / skype / whatsapp / line … và làm việc với nhà xe và các bộ phận có liên quan để xử lý những vấn đề phát sinh và các khiếu nại liên quan đến chuyến đi của khách
- Kiểm tra nhận tiền qua Internet Banking và nhấn thanh toán cho khách ngay khi tiền tới → báo công nợ nhà xe qua điện thoại / kiểm tra email phản hồi của nhà xe
- Gọi ra cho khách có nhu cầu đặt vé

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu: Nữ
- Nhiệt tình, Chăm chỉ, chịu khó, có trách nhiệm cao với công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động
- Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm
- Môi trường mở trẻ năng động nhiệt huyết.
Mức lương cơ bản: 7 - 15 Triệu;
- Lương cứng + KPI
- Được đóng bảo hiểm;
- Được đi du lịch hàng năm;
- Tiếp xúc với các hình thức du lịch mới và phát triển.

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm làm tại Hà Nội đang được công ty TNHH dịch vụ megahome tuyển dụng với mức lương 7 triệu - 10 triệu.
Xem thêm các việc làm liên quan về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm ( Hà Nội) tại đây

VIỆC LÀM NỔI BẬT