tổng công ty cổ phần đầu tư dhc

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Dịch Vụ Du Lịch, Nghỉ Dưỡng)

tổng công ty cổ phần đầu tư dhc

  • Hạn nộp: 12-09-2019
  • Cao đẳng Đà Nẵng Thỏa thuận / tháng Toàn thời gian cố định
    Bạn cần đăng nhập để ứng tuyển

    Thông tin chi tiết

    Tóm tắt công việc

    Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

    Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

    Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

    Chức vụ: Nhân viên

    Giới Tính: Không yêu cầu

    Ngành nghề:

    Mô tả công việc

    - Tổng hợp thông tin/phản ảnh của Khách hàng để góp ý cải thiện chất lượng chăm sóc Khách hàng.
    - Giao tiếp, tương tác với khách hàng qua điện thoại, facebook mạng xã hội để trả lời thông tin nhanh chóng đến khách hàng
    - Tổng hợp các đánh giá tốt và không tốt từ phía khách hàng từ phiếu đánh giá khách hàng hoặc trên các mạng xã hội Facebook
    - Kiểm tra thường xuyên các cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ hằng ngày và báo cáo để điều chỉnh kịp thời
    - Tiếp nhận thông tin của Khách hàng, hỗ trợ hoàn thành đơn hàng trước khi chuyển sang bộ phận liên quan
    - Tư vấn, trả lời những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
    - Hỗ trợ, đón tiếp và tư vấn cho Khách hàng khi Khách hàng đến.
    - Luôn câp nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ để cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho Khách hàng.
    - Nắm rõ các quy trình đặt hàng, thanh toán để hướng dẫn Khách hàng thanh toán.
    - Hỗ trợ giải quyết những thắc mắc khiếu nại của Khách hàng trong phạm vi cho phép.
    - Chịu trách nhiệm cho cuộc gọi, giải quyết vấn đề đến khi vấn đề được xử lý dứt điểm.
    - Hỗ trợ các team còn lại theo sự phân công của trưởng ban nếu công việc yêu cầu.
    - Bảo đảm duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong Công ty.
    - Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
    - Nắm rõ nội quy, quy trình của bộ phận Chăm sóc Khách hàng một cách tốt nhất.
    - Báo cáo cho trưởng ban tiếp thị truyền thông – chăm sóc khách hàng

    Yêu cầu kỹ năng

    - Có Kinh nghiệm công việc chăm sóc khách hàng/Sale/Marketing
    - Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, trình bày văn bản tốt, ngoại hình ưa nhìn
    - Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, khả năng giao tiếp tốt
    - Ưu tiên ứng viên có kỹ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh

    Quyền lợi được hưởng

    Nội dung chưa cập nhật

    Hồ sơ bao gồm

    Nội dung chưa cập nhật

    Công việc tương tự Xem tất cả

    [Vinpearl] Trưởng Bộ Phận Ẩm Thực (Nha Trang, Hải Phòng,...)

    công ty cổ phần vinpearl

    Không yêu cầu bằng cấp Hải Phòng Không chọn

    Thỏa thuận / tháng

    [Vinpearl Condotel Đà Nẵng] Chuyên Viên Kinh Doanh

    công ty cổ phần vinpearl

    Không yêu cầu bằng cấp Đà Nẵng Không chọn

    20 - 30 triệu / tháng

    [ Vinpearl-Hcm] Chuyên Viên Kinh Doanh

    công ty cổ phần vinpearl

    Không yêu cầu bằng cấp Hồ Chí Minh Không chọn

    20 - 30 triệu / tháng

    Assistant Director of Finance & Business Support

    intercontinental da nang sun peninsula resort

    Không yêu cầu bằng cấp Đà Nẵng Không chọn

    Thỏa thuận / tháng

    Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì

    cj cgv cinemas

    Không yêu cầu bằng cấp Bình Dương Không chọn

    Thỏa thuận / tháng

    Environmental Health & Labour Safety Manager

    hoi an south development company limited (hoiana)

    Không yêu cầu bằng cấp Đà Nẵng Không chọn

    Thỏa thuận / tháng

    Company Logo 01

    Lập Trình PHP - Wordpress - Iae HCM

    công ty cổ phần tổ chức giáo dục hoa kỳ - institution of american education

    Không yêu cầu bằng cấp Hồ Chí Minh 20 - 30 triệu / tháng Không chọn
    Company Logo 01

    Equity Sales Trader (Account Executive) – Institutional Sales Division

    ho chi minh city securities corporation (hsc)

    Không yêu cầu bằng cấp Hồ Chí Minh Thỏa thuận / tháng Không chọn
    Company Logo 01

    Account Payable Accountant Cum Cashier

    vietnam backpacker hostels

    Không yêu cầu bằng cấp Bình Thuận Thỏa thuận / tháng Không chọn
    Company Logo 01

    Sales Analysis & Planning (TT)

    orion food vina ltd.,co - head office

    Không yêu cầu bằng cấp Hồ Chí Minh Thỏa thuận / tháng Không chọn
    Company Logo 01

    Shinhan Fresh Banker 2019

    shinhan bank vietnam

    Không yêu cầu bằng cấp Hà Nội Thỏa thuận / tháng Không chọn
    Company Logo 01

    Nhân Viên Kinh Doanh - Thu Nhập Hấp Dẫn

    công ty thiên hòa an

    Không yêu cầu bằng cấp Đà Nẵng 10 - 15 triệu / tháng Không chọn
    Company Logo 01

    Nhân Viên Kinh Doanh (Lương Cơ Bản:$500 + Bonus)

    công ty TNHH một thành viên tin học á đông vi na

    Không yêu cầu bằng cấp Hồ Chí Minh Thỏa thuận / tháng Không chọn