scg việt nam - công ty TNHH vlxd xi măng scg việt nam (starcemt)

scg việt nam - công ty TNHH vlxd xi măng scg việt nam (starcemt)

Địa chỉ: An Phu Plaza, 117-119 Ly Chinh Thang St, Ward 7 , Quận 3 , Hồ Chí Minh , Việt Nam

Quy mô công ty: Hơn 500 nhân viên

Website: http://www.scg.com/vn/index.php

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Nhân Viên Dịch Vụ Kỹ Thuật (Hcm)

Hạn nộp: 18-06-2020

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 0

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh,

Ngành Nghề: Xây dựng

Bằng cấp: Cao đẳng

Mức lương : Thỏa thuận

Mô tả công việc

* Giải quyết khiếu nại khách hàng
- Xử lý 100% các khiếu nại khách hàng, báo cáo thống kê, phân tích đầy đủ, chính xác hỗ trợ thị trường/ Solving 100
- Giải quyết khiếu nại khách hàng khi có yêu cầu từ Bộ phận Bán hàng
- Hỗ trợ tư vấn hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại từ xa (những sự cố đơn giản như: vón cục, màu sắc, độ dẻo, thiếu ký…), hỗ trợ những thắc mắc trực tiếp từ khách hàng, ASM, MS, SE về ứng dụng sản phẩm và khiếu nại
* Hỗ trợ kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, sản phẩm, giám sát gia công các ĐVGC
- Cung cấp chứng chỉ xuất xưởng clinker cho các OEM
- Lấy các phiếu gốc KQTN xi măng hoặc clinker nếu có
- Lấy mẫu xi măng/Clinker gửi Quatest 3 – Bửu Long – Sông Gianh kiểm tra chất lượng
- Kiểm tra ngoại quan xi măng/Clinker tại các ĐVGC
- Kiểm tra quá trình xuất hàng cho STARCEMT tại các ĐVGC: trọng lượng bao, bụi bám bề mặt vỏ bao, bung miệng van/mối dán, in ngày sản xuất
- Nghiệm thu thông số kỹ thuật vỏ bao nhập
* Tham gia các hoạt động/ hỗ trợ các phòng ban khác và tập đoàn SCG
- Khi cần có sự hỗ trợ của BPKT (Hội nghị khách hàng, hội nghị thợ thầu, hỗ trợ cho tập đoàn như lấy – mua – vận chuyển mẫu xi măng và các hoạt động như Blind test, Site test khi có yêu cầu
* Công tác huấn luyện kỹ thuật nội bộ - đối tác và khách hàng
- Đào tạo theo nhu cầu đào tạo nhân viên mới và nâng cao hàng năm, huấn luyện bên ngoài theo chương trình Academy Project tại trường Cao đẳng Xây dựng & Đại học Bách khoa TP.HCM khi có yêu cầu
* Hỗ trợ nghiên cứu phát triển sản phẩm mới
- Theo nhu cầu phát triển của thị trường: SUPER XI MĂNG, STARECO, vữa khô xây tô STARONE, bê tông khô STARNOW, xi măng bền sun fát
- Chạy cấp phối thử nghiệm để ra sản phẩm mới tại các ĐVGC
- Tham gia các đợt thử nghiệm Blind test, site test… để phát triển sản phẩm mới
* Hỗ trợ xây dựng, soạn thảo các quy trình, tiêu chuẩn, hợp đồng
- Theo yêu cầu TBP.HTKT, TP.CU
* Môi trường làm việc:- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và công bằng
- Nơi làm việc an toàn
- Chính sách, Quy tắc, quy định rõ ràng
- Phân công công việc cụ thể cho từng phòng ban, từng nhân viên
- Có cơ hội, đào tạo
- Có chính sách lương, bảo hiểm và phúc lợi phù hợp với luật lao động
- Có các hoạt động chung nhằm gắn kết nhân viên và xây dựng đội nhóm

Yêu cầu công việc

- Chấp nhận làm việc trong môi trường ô nhiễm tiếng ồn, Thiếu ánh sáng, Ô nhiễm bụi
* Tác phong và Thái độ
- Tự giác chấp hành kỷ luật lao động, luôn luôn mặc đồng phục theo quy định Công ty.
- Luôn luôn vui vẻ, ứng xử đúng mực với khách hàng cũng như nhân viên của Công Ty.
- Chia sẻ kinh nghiệm giữa các thành viên trong nhóm, bộ phận, Quản lý, Đào tạo, hướng dẫn các nhân viên Dịch - Dịch Vụ Khách Hàng hiểu rõ chức năng, quy trình làm việc
- Lắng nghe khách hàng và theo dõi sự hài lòng của khách hàng

Quyền lợi được hưởng

Nội dung chưa cập nhật

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Kỹ Thuật (Hcm) làm tại Hồ Chí Minh đang được scg việt nam - công ty TNHH vlxd xi măng scg việt nam (starcemt) tuyển dụng với mức lương Thỏa thuận.
Xem thêm các việc làm liên quan về Nhân Viên Dịch Vụ Kỹ Thuật (Hcm) ( Hồ Chí Minh) tại đây

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

VIỆC LÀM NỔI BẬT