Địa chỉ: Tòa nhà 17T8 - Hoàng Đạo Thúy- Trung Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
Quy mô công ty: Từ 25 - 99 nhân viên
Website: https://vgm.company/
Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem
Email: Đăng nhập để xem
THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Hạn nộp: 30-11-2018
Hình thức: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 3
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành Nghề: Biên-Phiên dịch
Bằng cấp: Trung học
Mức lương : 5 triệu - 7 triệu
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua tất cả các kênh CSKH của công ty: Fanpage, email, và các trang mạng xã hội khác
- Thực hiện việc CSKH, chủ động để duy trì và phát triển nguồn KH hiện tại và tương lai
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp;
- Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing) để triển khai công việc;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
- Có trình độ Tiếng Tây Ban Nha tốt – Tiếng Anh khá
- Ưu tiên: biết chơi và hiểu biết về E-sport
- Có kinh nghiệm và kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh ngoài kịch bản đối với các khiếu nại của khách hàng;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt và giải quyết vấn đề tốt;
- Có khả năng tương tác với các bộ phận, phòng ban và làm việc theo nhóm tốt;
- Nhiệt tình, trung thực, nhạy bén, quảng giao, sáng tạo và có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt.
- Có khả năng làm việc dưới cường độ và áp lực công việc cao.
- Mức lương và thu nhập theo năng lực
- Làm việc trong môi trường năng động trẻ trung, thỏa sức sáng tạo
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty
Nội dung chưa cập nhật