công ty cổ phần vacxin việt nam

công ty cổ phần vacxin việt nam

Địa chỉ: 180 Trường Chinh, Khương Thượng, Đống Đa

Quy mô công ty: Hơn 500 nhân viên

Website: vnvc.vn

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội)

Hạn nộp: 31-07-2019

Hình thức: Toàn thời gian tạm thời

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành Nghề: Y tế-Dược

Bằng cấp: Trung cấp

Mức lương : 5 triệu - 7 triệu

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin ý kiến và trả lời các cuộc gọi của khách hàng trong ca làm việc.
- Gọi ra xác nhận lịch hẹn và duyệt lịch đặt tiêm vacxin cho khách hàng
- Gọi nhắc lịch tiêm với khách hàng.
- Gọi xác nhận danh sách khách hàng chuyển tiền (nhận từ Bp. Kế toán).
- Tương tác, hổ trợ khách hàng qua Fanpage, Web chat, Email...
- Chăm sóc khách hàng sau tiêm (gọi điện, gửi tin nhắn)
- Làm báo cáo cuối ngày
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có Ít nhất 1 năm kinh nghiệm về lịnh vực CSKH hoặc tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không vùng miền)
- Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Thời gian làm việc : xoay ca
- Ca 1: 07h30 – 16h30
- Ca 2: 09h30 – 18h30
- Ca 3: 12h30 – 21h00
- Ca 4: 07h30 – 12h30 (tại công ty) – 21h00 – 24h00 (trả lời Email & FB tại nhà)
- Ca 5: 07h30 – 12h30 (tại công ty) – 18h15-21h15 (trả lời Email & FB tại nhà)

Quyền lợi được hưởng

- Được tham gia đào tạo liên tục về kiến thức y khoa
- Được quyền đưa ra các ý kiến, đóng góp và xây dựng nhằm củng cố và nâng cao chất lượng CSKH tại Tổng đài
- Môi trường làm việc thoải mái
- Chế độ phúc lợi BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc
- Phụ cấp tiền cơm trưa
- Thưởng Lễ Tết, Lương tháng 13

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội) làm tại Hà Nội đang được công ty cổ phần vacxin việt nam tuyển dụng với mức lương 5 triệu - 7 triệu.
Xem thêm các việc làm liên quan về Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội) ( Hà Nội) tại đây

VIỆC LÀM NỔI BẬT