công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm

công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm

Địa chỉ: VP Thanh Liệt

Quy mô công ty: Hơn 500 nhân viên

Website: http://giaohangtietkiem.vn

Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem. Click để đăng nhập.

Email: Đăng nhập để xem

THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Tổng Đài Viên Làm Việc Tại Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 31-08-2019

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh,

Bằng cấp: Trung cấp

Mức lương : 5 - 7 triệu

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm / dịch vụ của Công ty thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng;
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin về dịch vụ;
- Đưa ra các giải pháp cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Trực tiếp giải quyết các tình huống quan trọng;
- Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên;
- Đảm bảo KPIs luôn đạt chỉ tiêu;
- Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng;
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký sử dụng, tạo đơn hàng, tra cứu thông tin đơn hàng;
- Phối hợp với các phòng ban khác để hỗ trợ khách hàng và hoàn thành tốt công việc;
- Thực hiện các công việc liên quan theo yêu cầu của ban lãnh đạo;
- Thời gian làm việc: Ca 1 (8h00 - 17h30), Ca 2 (14h00 - 22h00) từ Thứ 2 - Thứ 7;

Yêu cầu công việc

- Nữ, độ tuổi từ 1995 - 1998;
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên;
- Kỹ năng lắng nghe, thuyết phục tốt, ứng biến linh hoạt;
- Tính cách: thân thiện, hòa đồng, có trách nhiệm;
- Có kỹ năng tin học văn phòng;
- Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp;
- Có laptop cá nhân;

Quyền lợi được hưởng

- Lương: 5 - 8 triệu (Tùy năng lực);
- Chế độ thưởng khi hoàn thành tốt công việc;
- Công việc ổn định, lâu dài;
- Được cung cấp đầy đủ phương tiện làm việc theo yêu cầu của tính chất công việc;
- Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật và của Công ty;

Hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Công việc gợi ý
Vị trí Tổng Đài Viên Làm Việc Tại Hồ Chí Minh làm tại Hồ Chí Minh đang được công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm tuyển dụng với mức lương 5 - 7 triệu.
Xem thêm các việc làm liên quan về Tổng Đài Viên Làm Việc Tại Hồ Chí Minh ( Hồ Chí Minh) tại đây

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

VIỆC LÀM NỔI BẬT