Telesales

Mô tả công việc

Tư vấn, trả lời comment, inbox, chốt đơn online và chăm sóc khách hàng trên hệ thông fangage công ty. Xây dựng, duy trì quan hệ với khách hàng hậu bán hàng, sau 3 tháng sẽ trả lại Data cho bộ phận CSKH. Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, vận hành chốt đơn theo tỉ lệ chốt đơn chỉ tiêu. Tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng mục tiêu. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Đảm bảo chịu trách nhiệm về các trạng thái đơn hàng từ khi khách hàng đặt hàng tới khi khách hàng nhận được đơn hàng. Nhân và xử lý các khiếu nại của khàng hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng... Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.